যুক্তরাষ্ট্রের জনপ্রিয় ফাস্টফুড চেইন 'পাপাই' (Popeyes)-এর একটি শাখা থেকে কেনা চিকেন ফ্রাইয়ের ভেতর কনডম সদৃশ বস্তু পাওয়ার পর চরম অস্বস্তিতে পড়েছেন এক যুগল। এই ভয়াবহ ও অনাকাঙ্ক্ষিত ঘটনার পর তারা রেস্তোরাঁ কর্তৃপক্ষ এবং এর পেরেন্ট কোম্পানির বিরুদ্ধে আইনি ব্যবস্থা নিয়েছেন। ক্ষতিপূরণ হিসেবে তারা দাবি করেছেন ১৫ লাখ মার্কিন ডলারেরও বেশি!

স্বনামধন্য পিপল ম্যাগাজিনের প্রতিবেদনের বরাত দিয়ে জানা যায়, গত ৩ আগস্ট জাস্টিন হোয়ার্ড এবং ড্যানিলে ম্যাকিনন নামের ওই যুগল আদালতে এই ক্ষতিপূরণ মামলাটি দায়ের করেন।

মামলার এজাহারে উল্লেখ করা হয়েছে, গত ২৫ জুলাই তারা দক্ষিণ স্যাম হোস্টন পার্কওয়েতে অবস্থিত পাপাইয়ের একটি শাখা থেকে চিকেন ফ্রাই অর্ডার করেছিলেন। জাস্টিন হোয়ার্ড জানান, আনন্দের সঙ্গে চিকেন ফ্রাইয়ে কামড় দেওয়ার পরই তিনি বুঝতে পারেন ভেতরে স্বাভাবিক মাংসের বদলে অদ্ভুত কিছু রয়েছে। ভালো করে লক্ষ করতেই তিনি ভেতরে কনডম সদৃশ একটি বস্তু দেখতে পান।

আতঙ্ক ও শারীরিক অস্বস্তি

এমন জঘন্য দৃশ্য দেখার পর তারা তাৎক্ষণিকভাবে খাওয়া বন্ধ করে দেন। তাদের দুজনের মধ্যেই তীব্র বমি বমি ভাব দেখা দেয়। দূষিত খাবারের কোনো অংশ তারা এরই মধ্যে গিলে ফেলেছেন কি না, তা নিয়ে তাদের মধ্যে চরম আতঙ্ক তৈরি হয়।

উদ্ধার করা বস্তুটি ঠিক কী ছিল এবং এটি তাদের খাবারের অন্য অংশগুলোকে কতটুকু দূষিত করেছিল, সে বিষয়ে তারা এখনো নিশ্চিত হতে পারেননি।

কর্মীদের চরম দায়িত্বহীন আচরণ

সবচেয়ে অবাক করা বিষয় হলো রেস্তোরাঁ কর্মীদের চরম অপেশাদার আচরণ। ওই যুগল যখন প্রমাণসহ মুরগিটি নিয়ে রেস্তোরাঁয় অভিযোগ জানাতে যান, তখন স্টাফরা বিষয়টিকে বিন্দুমাত্র গুরুত্ব না দিয়ে উল্টো হাসাহাসি শুরু করেন।

তাদের অর্থ ফেরত তো দেওয়া হয়ইনি, বরং অভিযোগের সুরাহা না করে এর বদলে আরও কিছু নতুন চিকেন ফ্রাই দেওয়ার প্রস্তাব দেওয়া হয়, যা ওই যুগলকে আরও বেশি ক্ষুব্ধ করে তোলে। এর পরই তারা আদালতের দ্বারস্থ হওয়ার সিদ্ধান্ত নেন।

উল্লেখ্য, যুক্তরাষ্ট্রসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশে ফাস্টফুড চেইন পাপাইয়ের প্রায় ৪ হাজারেরও বেশি রেস্তোরাঁ রয়েছে। বিশ্বব্যাপী পরিচিত এমন একটি স্বনামধন্য চেইনে এমন স্বাস্থ্যঝুঁকিপূর্ণ ও অস্বস্তিকর ঘটনায় প্রতিষ্ঠানটির খাদ্যমান এবং গ্রাহকসেবা নিয়ে তীব্র সমালোচনার সৃষ্টি হয়েছে।